Все возникающие вопросы в рамках взаимодействий "игроки - администратор", а также "администратор - игрок" игроки и администраторы обязаны решать без личного присутствия персонажей, только средствами связи через репорт.
Сообщения поступающие в репорт от игроков, обрабатывают администраторы 1-3 уровней администрирования.
В случае возникновения организационных вопросов от лидеров, администраторы 1-3 уровней администрирования обязаны передать вопрос администраторам лидеров (4-й уровень).
